Komplexný
Facility management
je služba vhodná pre organizácie, ktoré sa sústreďujú na svoj hlavný odbor podnikania a ktoré chcú zabezpečiť všetky podporné procesy alebo len ich časť nákupom externých služieb a dodávok.
Také riešenie umožňuje zvýšenie produktivity práce v dôsledku prevedenia pracovníkov nevýrobných činností do externých organizácií, spriehľadnenie nákladových a peňažných tokov na základe detailnej analýzy jednotlivých procesov, nákladovú optimalizáciu jednotlivých služieb a procesov.
Zmyslom komplexného facility managementu je poskytnúť zákazníkovi komplexnú dodávku vybraných služieb, za ktorú dodávateľ nesie plnú zodpovednosť, riadenie a koordináciu jednotlivých dodávateľov služieb. Zákazník má za partnera jedinú osobu – manažéra projektu, čo podstatne zjednodušuje riadenie a prináša úsporu času vedúcich pracovníkov zákazníka.
Úlohou dodávateľa je aj nákladová optimalizácia a trvalé vyhľadávanie nákladových úspor. Zákazník si zvolí, či o dodávateľovi jednotlivej služby rozhoduje sám alebo či čiastočne alebo úplne prenechá rozhodovaciu právomoc integrátorovi projektu. Cenová štruktúra dodávky je postavená buď na stanovení paušálnej ceny za opakované služby a oceňovaní jednorazových nadpaušálnych dodávok, alebo na báze ceny jednotlivých služieb a dodávok, ktoré schvaľuje zákazník, a dohodnutej manažérskej prirážke.
Máme dlhoročné skúsenosti s riadením aktívneho hľadania úspor nákladov metódou úsporných projektov, ktorú sme overili u mnohých zákazníkov. Táto metóda úplne napĺňa jedno z našich hlavných poslaní u zákazníka, t. j. znižovanie jeho nákladov.
Súčasťou dodávky býva aj dohoda o spoločnom vyhľadávaní nákladových úspor cestou optimalizácie procesov, nákupu lacnejších služieb alebo zdieľaním niektorých nákladov v rámci viacerých projektov. Dodávateľ je motivovaný podielom na dosiahnutých úsporách, ktoré sa pravidelne vyhodnocujú.
Komplexný facility management zahŕňa:
- koordináciu a riadenie všetkých podporných činností – prácu facility manažéra,
- fi nančné riadenie, správu a rozúčtovanie služieb,
- systematické vyhľadávanie úspor nákladov,
- pravidelný reporting v prevádzkovej i nákladovej oblasti,
- rozhodovanie o dodávateľoch jednotlivých služieb s účasťou zákazníka podľa jeho voľby,
- komplexná zodpovednosť za integráciu vybraných podporných procesov
Využívame systém Alstanet na riadenie prevádzkových postupov a reportingu pre zákazníka.
- Systém eviduje a plánuje príslušné preventívne prehliadky a revízie, pri rešpektovaní platných predpisov a požiadaviek majiteľa objektu.
- Štandardom je reporting ako jednotlivých prevádzkových činností, zabezpečovanie požiadaviek zákazníka, tak i reporting nákladov.
- Stále mesačné platby umožňujú plánovanie nákladov na jednotlivé oblasti bez výkyvov.
- Presná evidencia požiadaviek na jednotlivé služby vám umožní presne alokovať náklady.
Znížite počet režijných pracovníkov projektu. Súčasťou služby môže byť i trvalý dispečing projektu vrátane organizácie a riadenia servisnej a havarijnej služby.